Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Box-event et ses clients.

L'envoi des articles disponibles est effectué en Suisse par la Poste en tarif Economy dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Pour la livraison et l’emballage, une participation de CHF 9.00 par commande est facturée.

Produits

Les articles présentés par Box-event ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité, vous serez informé par email des articles qui sont en rupture de stock. Une commande n’est expédiée que lorsque tous les articles qui la composent sont en stock. Nous ne faisons pas d’envoi partiel.

Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou des omissions venaient à se produire dans cette présentation, notre responsabilité ne pourrait être engagée. Les photographies et les textes illustrant les produits n’ont qu’une valeur indicative et n’ont pas de valeur contractuelle

Prix

Les prix sont indiqués hors frais de livraison. Box-event se réserve le droit de modifier ses prix en tout temps. Cependant les articles sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Retour de marchandises

Box-event souhaite garantir la satisfaction de ses clients.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un produit, vous disposez d'un délai de 7 jours, à compter de la réception de votre commande, pour nous informer de votre souhait de retourner le produit (hors gâteaux). Tout produit retourné devra être dans son emballage d'origine, dans les conditions dans lesquelles vous l'avez reçu, ne devra pas avoir été utilisé ni avoir subi de dommage. Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour retourner un produit, merci de nous contacter par email. Nous vous indiquerons la marche à suivre pour le faire.

Protection des données personnelles

La collecte de vos données nominatives nous est nécessaire à la prise en compte de votre demande, pour le traitement, la livraison et l’établissement des factures de votre commande. Ces informations resteront strictement confidentielles.

Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire. Afin d’assurer la sécurité des paiements, nous utilisons le service de paiement sécurisé Klik and Pay. Vous avez également la possibilité de payer par virement bancaire.
Nos coordonnées bancaires:

Valérie Aebersold
Ch. des Roches 26
1803 Chardonne
IBAN CH95 0076 8250 1120 0120 0


Responsabilité

L'acheteur est lui-même responsable du choix et de l'utilisation des produits. Tout dédommagement est exclu, dans la mesure où nous n'avons pas provoqué ce dommage délibérément ou par négligence. Nous ne répondons en aucun cas des dommages causés directement ou indirectement.